许多用户在搬家时会因为各种原因放弃与搬家公司签订正式的搬家合同，也许是出于方便或冷漠，但许多人忽略的一个问题是，一旦他们在搬家期间或之后与搬家公司发生冲突，如何解决或维护他们的合法权益。因此，迎海提醒广大搬家用户，搬家时必须与上海搬家公司签订正式的搬家合同。
搬新家是件好事。过程中出现的任何问题都会令人不安。几天前，中国质量促进协会提醒消费者在搬家时不要忘记保护自己的权利。据报道，由于市场不成熟和搬家公司自身的问题，纠纷频繁发生，消费者投诉搬家公司服务质量的案件也在上升。
据中国质量促进协会介绍，搬家公司的主要问题包括：一些大型搬家公司的电话服务人员态度傲慢；联系的搬家公司与实际搬家公司不符；未能以正常方式搬运货物，未能遵循箱子表面说明，或由于防护用品不足而损坏物品；未按约定的时间或搬运工人数到达的；携带物品的贵重物品和零件丢失；在搬家的过程中，因为价格不合理，搬运工被扔在一边开车走了。不按协议开若干辆车，并强行收取“车费”等。
对此，中国质量促进协会指出，消费者在搬家前应仔细选择搬家公司。首先，我们应该找一家信誉卓著、实力雄厚的搬家公司，最大限度地避免精神和经济损失。我们应该尽最大努力避免电话预约，去最近的搬家公司洽谈，还要了解公司的情况。签订简易搬运合同时，双方应认可搬运时间、地点和价格，特别是贵重物品的价格和详细质量，作为解决争议的依据。据了解，根据民法、消费者权益保护法和合同法的有关规定，搬家公司在搬家时应保证家具物品的安全，如造成损坏，应采取修理、赔偿损失等形式。
